Круглосуточная служба принимает обращения из Подольска и области без выходных. Нарколог оценивает характер употребления спиртного, возраст больного, наличие хронического заболевания и сопутствующих нарушений, после чего составляет индивидуальный план лечения. При обращении соблюдается конфиденциальность: помощь оказывается анонимно, персональные данные защищены и проходят обработку в соответствии с установленной политикой клиники и требованиями законодательства России. Информационный сайт позволяет узнать контакты, телефон, адрес, режим работы, стоимость услуг и получить предварительную консультацию бесплатно. Дополнительная информация - вывод из запоя круглосуточно